近日，由省政府办公厅、省总工会、省政府工委、省团委、省妇联联合主办的2025年全省12345热线操作员技能大赛决赛在淮南市顺利举行。合肥队获得团体一等奖，蚌埠市潘宏获得个人一等奖。本次竞赛分为理论测试和实践竞赛，以竞赛促学习、以学促实践，进一步提高全省12345热线队伍的政治素养和业务能力，更好地服务群众和业务。据悉，12345热线及省级单位的办理，是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的四中全会精神。第二十条 自觉贯彻落实省委、省政府机制要求群众号召，强化高层推动、协调配合、分级负责、高效工作协调体系；加强协调监督，一大批急、难、急问题得到有效解决；加强需求分析，推进“一类事”办理，热线服务质量和效率进一步提升，群众感受到的接通率、满意率等关键指标持续上升到较高水平。 （记者范晓东）近日，由省政府办公厅、省总工会、省政府机关工作委员会、省共青团、省省政府联合会共同主办的2025年全省12345热点活动。
